|
Характерной
особенностью управления любыми объектами является достижение определенных
целей. Эта общая особенность может быть положена в основу определения процесса
управления. Процессом управления называют целенаправленное воздействие субъекта
управления на объект управления в целях реализации функций управления.
Процесс
управления состоит из циклически повторяющейся во времени последовательности видов
управленческой деятельности, которые получили название функций управления.
Выделение функций в процессе управления может быть выполнено с различной
степенью детализации. В качестве наиболее общих агрегированных функций
управления обычно рассматриваются планирование, организация, мотивация и
контроль. Принятие решений пронизывает всю управленческую деятельность, решения
принимаются по широкому кругу задач управления. Ни одна функция управления,
независимо от того, какой орган ее осуществляет, не может быть реализована
иначе как посредством подготовки и исполнения управленческих решений. По
существу, вся совокупность видов деятельности любого работника управления так
или иначе связана с принятием и реализацией решений. Этим прежде всего
определяется значимость деятельности по принятию решений и определению его роли
в управлении.
Управленческие
решения - один из наиболее важных процессов. От его эффективности в
значительной степени зависит успех дела. Только профессиональный менеджер
владеет технологиями выработки, принятия, реализации управленческих решений,
без которых эффективное управление организацией в сложной экономической
обстановке практически невозможно. Каждый менеджер знает, что, прежде чем
начинать какое - либо дело, необходимо определить цель своих действий:
стратегическую (на долговременную перспективу) и тактическую (для конкретного
действия).
Цели
должны быть конкретными и измеримыми, т.е. для каждой цели должен существовать
критерий, который позволил бы оценить степень ее достижения. Если такого
критерия нет, то невозможна реализация одной из основных функций управления-
контроля. И в этом смысле цель, степень достижения которой можно количественно
измерить, всегда лучше цели, сформулированной лишь словесно.
Не
менее важное профессиональное качество менеджера- умение предвидеть. Тот, кто
не умеет предвидеть, не может управлять.
Внешняя
и внутренняя среда, в которой функционирует организация, подвержена непрерывным
изменениям, степень значимости которых различна. Чтобы не оказаться в ситуации
водителя, не заметившего резкого поворота дороги, контроль за состоянием
внешней и внутренней среды организации должен осуществляться непрерывно. Именно
результаты оценки качества и контроля управленческих решений являются
основанием для руководителей организации корректировать принятые ранее решения,
если отклонения в ходе реализации принятых ранее решений значительны.
Только
правильно оценив возможные потери и выигрыши, разработав программу действий по
предотвращению возможных отрицательных последствий, можно принять качественное
управленческое решение.
Целью
данной работы является теоретико -
методологическое
исследование условий и факторов, определяющих качество управленческих решений в
деятельности предприятия. Поскольку разработка управленческого решения - один
из наиболее важных управленческих процессов, от его эффективности в
значительной степени зависит успех дела. Только профессиональный менеджер
владеет технологиями выработки, принятия, реализации управленческих решений,
без которых эффективное управление организацией в сложной экономической
обстановке практически невозможно.
Для
достижения данной цели требуется решить ряд взаимосвязанных задач, а именно:
раскрыть
сущность, основные этапы и организацию процесса разработки управленческих
решений;
рассмотреть
классификацию условий и факторов определяющих качество управленческих решений,
а также методы и критерии оценки качества управленческих решений;
выявить
проблемы оптимизации принятия управленческих решений в деятельности
предприятия;
проанализировать
условия и факторы оказывающие влияние на качество управленческих решений на
предприятии
Объектом
исследования является управленческие решения в деятельности предприятия ОАО
«Пивкомбинат Балаковский»
Предметом
исследования являются факторы, определяющие качество управленческих решений.
Данная
работа состоит из двух глав.
В
первой главе рассматривается сущность управленческих решений, указываются
характерные особенности решений, факторы определяющие их качество и
эффективность, также приводится классификация управленческих решений.
Вторая
глава содержит информацию о методах оценки качества управленческих решений.
Принципиальная схема оценивания качества управления, а также факторы влияющие
на этот процесс. Критерии для определения качества управленческих решений. Цели
оценки управленческих решений.
Теоретические
аспекты качества управленческих решений
|