|
Эффективность процесса - степень его приспособленности к достижению цели. Принято различать эффективность процесса, реализуемого системой, и качество системы. Эффективность проявляется только при функционировании и зависит от свойств самой системы, способа ее применения и от воздействий внешней среды.
Если решение выбирается по качественным характеристикам, то критерий называется решающим правилом [2, c 194].
Критерии эффективности организационных структур управления увязывают наиболее важные параметры системы и позволяют системно представить модель ее эффективности для организации работ по контролю и координации. Проблема заключается в том, как свести множество различных частных показателей к единому измерителю.
Поиск резервов повышения эффективности организационной структуры управления, необходимость разработки путей ее реформирования требуют:
- выделения критериев ее эффективности;
- формирования на основе каждого критерия совокупности показателей, необходимых для оценки оргструктуры;
- структурирования системы частных показателей, что позволяет проводить ил системный анализ с учетом взаимосвязи по уровням иерархии.
Предлагаемая методика оценки эффективности организационной структуры управления предприятием помогает определить интегральный показатель через структуру частных показателей. Такой показатель должен отвечать следующим требованиям:
- способствовать повышению эффективности системы управления и предприятия в целом;
- обеспечивать методическую основу для развития и совершенствования организационной структуры управления;
- учитывать и измерять проявление всех видов экономических эффектов, из которых складывается потенциал предприятия;
- максимально использовать такие показатели, которые применяются в практике планирования;
- служить реальным инструментом для прогнозирования эффективности организационной структуры управления.
Обязательным условием использования данной методики является создание на предприятии современной системы управления финансами, основанной на разработке и контроле исполнения иерархической системы бюджетов.
Таким образом, эффективность организационных структур управления может быть определена как функция от таких параметров формальной модели, как:
- степень рациональности структуризации целостной системы на элементы, характеризующаяся показателем;
- степень рациональности структуры отношений между элементами, характеризующаяся показателем;
- степень использования рыночных возможностей, характеризующаяся показателем;
- степень использования внутренних возможностей, характеризующаяся показателем.
Оценка эффективности является важным элементом разработки проектных и плановых решений, позволяющим определить уровень прогрессивности действующей структуры, разрабатываемых проектов ли плановых мероприятий, и проводится с целью выбора наиболее рационального варианта структуры или способа её совершенствования. Эффективность организационной структуры должна оцениваться на стадии проектирования, при анализе структур управления действующих организаций для планирования и осуществления мероприятий по совершенствованию управления [9, c 372].
Часто вместо методов используется экспертная оценка организационно-технического уровня анализируемой и проектируемой системой, а также отдельных её подсистем и принимаемых проектных и плановых решений, или комплексная оценка системы управления, основанная на использовании количественно - качественного подхода, позволяющего оценивать эффективность управления по значительной совокупности факторов.
Показатели, используемые при оценках эффективности аппарата управления и его организационной структуры, могут быть разбиты на следующие три взаимосвязанные группы.
. Группа показателей, характеризующих эффективность системы управления, выражающихся через конечные результаты деятельности организации, и затраты на управления. При оценках эффективности на основе показателей, характеризующих конечные результаты деятельности организации, в качестве эффекта, обусловленного функционированием или развитием системы управления, могут рассматриваться объём, прибыль, себестоимость, объём капитальных вложений, качество продукции, сроки внедрения новой техники и т.п.
. Группа показателей, характеризующих содержание и организацию процесса управления в том числе непосредственные результаты и затраты управленческого труда. В качестве затрат на управление учитываются текущие расходы на содержание аппарата управления, эксплуатацию технических средств, содержание зданий и помещений, подготовку и переподготовку кадров управления.
Перейти на страницу: 1 2 3 |