Действия власти

Основная идея А. Этциони состоит в том, что стабильность и нормальное состояние организации (как системы) обеспечивается балансом власти и подчинения, поддерживаемым организационным согласием тех, кто осуществляет властные функции, и тех, кто подчиняется этой власти. По сути дела, это означает баланс специфических ролей. Независимо от того, кто их исполняет.

В свою очередь, определенный уровень организационного согласия, достигнутый в организации, соответствует типу и степени вовлеченности членов организации в основные организационные процессы. Если власть насильственная, то тип вовлеченности - отчуждение, если вознаграждающая, тип вовлеченности - намеренная вовлеченность, если нормативная - моральная вовлеченность.

Отчуждение

означает интенсивную негативную ориентацию на источник власти в ситуации, когда людей насильно заставляют быть участниками организации (как в концентрационных лагерях, тюрьмах и специальных психиатрических лечебницах).

Намеренная вовлеченность

- это позитивная или негативная вовлеченность слабой интенсивности, сопровождаемое фразами типа: “Посмотрим, что из этого получится”, “Мне не нравиться начальство, но меня устраивает зарплата” и т.п.

Моральная вовлеченность

-это позитивная вовлеченность высокой интенсивности. Она встречается обычно у активистов организации, монахов, творческих работников.

Баланс власти и подчинения основан на конгруэнтности (соразмерности) типов власти и подчинения. Она теоретически предсказуема и наблюдается в большинстве стабильных и развивающихся организаций.

Власть и вовлеченность

Патологиям организационного поведения (несоответствующего норме) в литературе уделено значительно меньше внимания. На практике, сталкиваясь с негативным изменением поведения. Менеджеры редко задумываются над тем, что несоразмерность отношений власти и подчинения в организации является скрытым источником более серьезных, чем стресс, психических патологий.

Источник психических отклонений расположен в самой организации, которые могут быть порождены постоянными воздействиями на личность со стороны различных типов власти, в результате человек теряет ориентацию.

Для достижения организационного согласия и вовлеченности нет какого-то особого способа. Решение этих проблем комплексное: устранение дисбаланса власти и подчинения. развитие корпоративных ценностей и других элементов организационной культуры, организационный дизайн и тд.