|
«Насколько необходимо для вас творчески относиться к своей работе?»
Ответ на этот вопрос естественно зависит от той должности, на которую вы хотите нанять кандидата. В случаях, когда работа требует, чтобы кандидат строго придерживался методов и политики организации, высокая степень творческой активности часто является нежелательной, например, у машинисток она нежелательна.
Вопросы, задаваемые врасплох
Теперь автор хотел бы перейти к четырем примерам того, что можно назвать вопросами, задаваемыми врасплох, - если кандидат не может на них ответить, то его кандидатура отвергается. Менеджер по персоналу может увидеть, что эти вопросы быстро определяют, хорошо ли понимает собеседник, что требуется для выполнения его обязанностей. Практически, вопросы, задаваемые врасплох в указанной последовательности, выявили, что некоторые, казалось бы желаемые, кандидаты оказались совершенно непригодными.
«В чем, по-вашему, заключаются основные обязанности, например, (дальше идет наименование должности)?»
Этот вопрос тщательно подготавливается и поэтому является неспецифичным. По мере протекания беседы специфичность вопросов будет все больше возрастать, но на данном этапе менеджер по персоналу просто старается концентрировать внимание на общей картине. Вопрос обеспечивает получение четкого указания на понимание собеседником основных функций и обязанностей исполнителя на этой должности. Кроме того, собеседник будет рассказывать о понимаемых им границах обязанностей, и как он понимает отношение между своей должностью и другими должностями в отделе, а также между отделами.
«Каких, по-вашему, основных качеств требует выполнение этой работы?» или «Какими, по-вашему, характерными особенностями должен обладать (например… далее идет наименование должности )?»
В этих двух вопросах кроется одинаковый смысл, но они по-разному сформулированы. Под этими вопросами кроется уверенность, что всякая работа имеет свои хорошие и плохие стороны и что каждая работа требует определенных качеств от ее исполнителей и исключает другие качества. Например, снабженцы, обладающие повышенной чувствительностью, редко имеют успех в карьере. При разработке описания работы уже определены специфические особенности, необходимые для успешного выполнения данной работы.
«Расскажите, как ваша работа соотносится с общими целями вашего отдела и организации в целом?»
Этот вопрос в действительности не является таким туманным, каким он может показаться на первый взгляд. В век, в котором мы живем, все должны знать, что организация функционирует для получения прибыли, а не содержит общественный клуб, освобождая улицы от слабоумных. Поэтому собеседник, который понимает, каким образом его индивидуальные усилия укладываются в общую картину деятельности организации, будет больше заинтересован в выполняемой им работе. В то же время, как любой другой человек, не понимающий, каким образом его работа способствует успеху организации, он будет менее озабочен ее процветанием.
Симпатии и антипатии.
Начав с широкого определения функциональных способностей и перейдя затем к оценке способности собеседника охватить общую картину, мы теперь сосредотачиваем внимание на симпатиях и антипатиях собеседника. И хотя эти вопросы традиционно задавались при личном собеседовании, они являются настолько эффективными при раскрытии неподходящих кандидатур, что они могут использоваться при телефонных беседах благодаря их неожиданности.
«Что бы вам хотелось изменить в вашей теперешней работе?» и «Какие аспекты вашей теперешней работы вам нравятся меньше всего?»
Эти вопросы должны задаваться совместно, потому что ответы на них могут содержать интересную информацию и выявить отношение кандидата к его работе. И, независимо от квалификации, человек, который не отвечает обязательным требованиям организации, является очевидно непригодным для работы в ней и должен быть отвергнут сразу же.
Перейти на страницу: 1 2 3 4 5 6 7 |